chiacchiere in libertà...

Quattro chiacchiere telematiche in assoluta libertà fatte ieri pomeriggio (tramite un serrato scambio di e-mail) con il simpatico e preparatissimo divulgatore informatico Salvatore Aranzulla, hanno fatto parlare, più del previsto, del famoso backstage ( o dietro le quinte, chiamatelo come volete) del servizio di consultazione telefonica del 1288. Debbo, prima di tutto, ringraziare doverosamente per lo spazio concessomi il giovane blogger (addirittura la prima pagina...) che ha usato un termine (intervista esclusiva) non propriamente idoneo per un semplice scambio di opinioni, ma in questo caso il risalto che Salvatore ha dato alla chiacchierata, inutile nasconderlo, mi ha intimamente soddisfatto, visto e considerato il mio scopo di smuovere veramente e definitivamente le acque stagnanti delle allusioni, delle considerazioni e delle pompose dissertazioni sui servizi ex 12 fatte da persone che (eccetto qualche raro caso) non hanno voce in capitolo e soprattutto non hanno mai lavorato in un call center, a forte connotazione telematica, in un nuovo gruppo straniero (Telefonica) all'interno del colosso di via Rizzo, e che comunque si ergono a paladini dell'informazione e della critica costruttiva, quasi sempre sprecando grosse occasioni per evitare brutte figure...Ora dico: è mai possibile che i vari Beppe Grillo, Daniele Luttazzi, Italo Vignoli abbiano dato spazio e affabilità di pensiero ai vari operatori che lavorano per le società più volte citate (1288, 1254, 1299, 1240...) e che questi solerti addetti alle postazioni non si siano mai degnati di raccontare veramente il dietro le quinte? Veramente la paura di perdere il seppur precario posto di lavoro riesce ad anestetizzare le pur plausibili voglie di protesta e di recriminazione salariale? Io credo che la semplice e cordiale chiacchierata telematica avuta dal sottoscritto con Salvatore Aranzulla sia stata utile per sollevare un attimo il telone della disinformazione sui servizi di consultazione telefonica (unico parziale esempio è l'operatrice del 1254 e il suo blog "l'isoladegliesosi") e che per il futuro si possa guardare con più costruttività e soprattutto con più chiarezza a questo nuovo e inesplorato mondo dei nipotini (vista la veneranda età...) della zia Telecom, ossia il servizio 12, anzi, ex 12...Attendo fiducioso commenti ed osservazioni, spero pertinenti.